图来伴隐私政策
图来伴（上海）网络科技有限公司官方网站（以下简称“图来伴” 或“我们”）,严格遵守法律法规，遵循以下隐私保护原则，为您提供更加安全、可靠的服务。
希望您仔细阅读《隐私政策》（以下简称“本政策”），详细了解我们对信息的收集、使用方式，以便您更好地了解我们的服务并作出适当的选择。如对本政策或相关事宜有任何问题，您可以通过我们客服联系方式与我们联系。
发布生效日期：2016年10月15日
本隐私政策包含以下内容：
1.我们可能收集的信息
2.您分享的个人信息
3.我们如何保留、储存您的个人信息
4.我们如何使用您的个人信息
5.我们如何共享、转让、对外披露您的个人信息
6.您如何管理您的个人信息
7.信息安全
8.广告
9.我们可能向您发送的信息
10.未成年人保护
11.本政策的适用范围
12.本政策的变更
13.联系我们
1.我们可能收集的信息
我们根据合法、正当、必要的原则，仅收集实现产品功能所必要的信息。 在您使用游戏服务的过程中，我们会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供的或因为使用服务而产生的信息，用以向您提供、优化我们的服务以及保障您的账户安全。
1.1当您注册时，您需要向我们提供您的账户密码、您本人的手机号码、（可选）电子邮箱地址（用于验证邮箱），我们将通过发送短信验证码或邮件的方式来验证您的身份是否有效。为满足法规要求进行实名认证，我们还需要您提供您的身份证号码、姓名。 您还可以通过登录与我们合作的第三方平台的相关账户使用我们的产品与/或服务，此时我们可能会获取您在该等第三方账号项下的相关信息，例如账户名称、账户昵称、好友关系等，请您在登录时仔细阅读相关登录界面的专门提示。
1.2 为保障您正常使用我们的服务，维护游戏基础功能的正常运行，优化游戏产品性能，提升您的游戏体验并保障您的账号安全，我们会收集您的设备ID、设备名称、设备类型和版本、系统版本、IP地址、设备识别符（如 IMEI、IMSI、MAC地址）、应用ID、网络类型等信息。
1.3 为确保服务安全，同时方便查处作弊程序或行为来保障游戏环境，游戏过程中我们会收集您设备的应用安装列表等信息。
1.4当您使用游戏服务时，我们会收集您的游戏日志信息，例如登录日志、物品日志、游戏对局信息、交友记录等，以便您能够在客户端查看您的游戏历史记录，同时用于游戏运营统计分析、客服投诉处理及其他游戏安全分析，并为提升您的游戏体验，我们可能把前述信息同步至该游戏后续版本或您正在使用的我们提供的其他产品中。
1.5 当您使用游戏产品的消费功能时，我们会收集您的充值记录、消费记录等信息，以便您查询您的交易记录，同时尽最大程度保护您的虚拟物品安全。充值记录、消费记录属于敏感信息，收集上述信息为实现游戏产品的消费功能所必须，否则将无法完成交易。
1.6 为保障您的游戏账号安全，营造公平、健康及安全的游戏环境，我们会收集您的游戏识别信息、硬件及操作系统信息、应用列表、进程及游戏崩溃记录等信息，以用于打击破坏游戏公平环境或干扰、破坏游戏服务正常进行的行为（如用于检测盗版、扫描外挂、防止作弊等）。
1.7 当您在游戏中通过文字、图片、语音、视频及其他方式与其他玩家进行互动，我们可能会收集并保存您发送的上述信息内容用于过滤色情、暴力、政治、辱骂、恶意广告等不当内容，以此净化游戏环境，维护健康的上网环境。
1.8 如您希望通过图片、语音、视频与其他游戏玩家互动、参与直播，在您授权同意后，游戏会访问您的照片或存储文件、麦克风、摄像头，为您提供截图保存、图片上传、语音聊天、直播互动等功能。
1.9 为保障游戏安全稳定运行并实现特定功能，部分游戏可能会接入第三方开发的软件工具开发包（Software Development Kit，SDK）。我们会对游戏接入的涉及个人信息收集的SDK进行安全监测，以保护您的个人信息安全。
1.10 根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意：
1） 与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的；与公共安全、公共卫生、公共知情等重大公共利益直接相关的；
2） 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
3） 出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
4） 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
5） 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
6） 根据您要求签订和履行合同所必需的；
7） 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
8） 为开展合法的新闻报道所必需的；
9） 出于公共利益开展统计或学术研究所必要，且其对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
10） 法律法规规定的其他情形。
1.11 请您理解，我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的，如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息，我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的，以征得您的同意。
1.12在您下单后，您可以选择图来伴的关联方或与图来伴合作的第三方支付机构（包括支付宝、微信支付及天宏一卡通、财付通等支付通道， 以下称“支付机构”）所提供的支付服务。支付功能本身并不收集您的个人信息，但我们需要将您的订单号与交易金额信息与这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。“关联方”指一方现在或将来控制、受控制或与其处于共同控制下的任何公司、机构以及上述公司或机构的法定代表人。“控制”是指直接或间接地拥有影响所提及公司管理的能力，无论是通过所有权、有投票权的股份、合同或其他被人民法院认定的方式。
1.13当您下单并在线完成支付后，我们的关联方或与我们合作的第三方（如微信、支付宝、财付通、天宏一卡通等，以下称“合作公司”）将为您完成订单的交付。您知晓并同意我们的关联方或与我们合作的第三方合作公司会在上述环节内使用您的订单信息以保证您订购的商品能够安全送达。
1.14在您与我们的在线客服与/或电话客服进行沟通时，为了及时有效地与您沟通，我们的在线客服和电话客服功能会使用您的账号信息、订单信息。
为保证您的账号安全，我们的客服中心客服和在线客服会使用您的账号信息与您核验您的身份。当您需要我们提供与您订单信息相关的客服与售后服务时，我们将会查询您的订单信息。您有可能会在与我们的客服人员沟通时，提供给上述信息外的其他信息，如：当您要求我们变更联系电话、联系邮箱等。
1.15您通过我们的客服或参加我们线下举办的活动、调研时所提交的信息。例如，您参与我们调研活动时填写的调查问卷中可能包含您的姓名、电话、工作行业等信息。
您参加我们的抽奖活动并中奖后，为便于我们联系您向您寄送礼品，而向我们主动提供的个人信息，例如地址、姓名、电话。
1.16当您开启设备定位功能并使用我们基于位置提供的相关服务时，收集的有关您位置的信息，包括：
您通过具有定位功能的移动设备使用我们的某些与地理位置相关的服务时，通过GPS或WiFi等方式收集的您的地理位置信息。
您或其他用户提供的包含您所处地理位置的实时信息，例如您提供的账户信息中包含的您所在地区信息，您或其他人上传的显示您当前或曾经所处地理位置的共享信息，您或其他人共享的照片包含的地理标记信息。
您可以通过移动设备上的关闭定位功能，停止对您的地理位置信息的收集。
除上述信息外，图来伴还可能为了提供服务及改进服务质量的合理需要而收集您的其他信息，包括您与我们的客服服务团队联系时提供的相关信息，您与我们及我们的关联方互动时我们或我们的关联方收集的相关信息。
1.17.1保障交易安全
为提高您使用我们提供的服务的安全性，更准确地预防钓鱼网站欺诈和木马病毒，我们可能会通过了解您的网络使用习惯、您常用的软件信息等手段来判断您的账户风险，并可能会记录一些我们认为有风险的链接（“URL”）。
1.18我们在提供服务的过程中，可能需要您开启一些设备访问权限，例如相机（摄像头）、相册（图片库）、麦克风、手机通讯录等访问权限，以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。您也可以在设备的设置功能中随时选择关闭部分或全部权限，从而拒绝我们收集相应的个人信息。在不同设备中，权限显示方式及关闭方式可能有所不同，具体请参考设备及系统开发方说明或指引。
请您注意，您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能，您关闭权限即代表您取消了这些授权，则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。
此外，我们的部分服务可能需要您提供特定的个人敏感信息来实现特定功能。若您选择不提供该类信息，则可能无法正常使用服务中的特定功能，但不影响您使用服务中的其他功能。若您主动提供您的个人敏感信息，即表示您同意我们按本政策所述目的和方式来处理您的个人敏感信息。
2.您分享的信息
2.1我们的产品和/或服务，可让您不仅与自己的社交网络，也与使用该产品和/或服务的其他用户公开分享您的相关信息，例如，您在我们的产品和/或服务中所上传或发布的信息（包括您公开的个人信息）、您对其他人上传或发布的信息作出的回应，以及包括与这些信息有关的位置数据和日志信息。使用我们产品和/或服务的其他用户也有可能分享与您有关的信息（包括位置数据和日志信息）。
2.2某些个人信息因其特殊性可能被认为是个人敏感信息，例如您的种族、宗教、个人生理健康和医疗信息等。请注意，您在使用我们的产品和/或服务时自行主动提供、上传或发布的内容和信息（例如有关您社交活动的照片等信息），可能会泄露您的个人敏感信息。您需要谨慎地考虑，是否在使用我们的产品和/或服务时自行主动披露相关个人敏感信息。
2.3您可通过服务中的设置或我们提供的指引删除您公开分享的信息。但请您注意，这些信息仍可能由其他用户或不受我们控制的非关联第三方独立地缓存、复制或储存，或由其他用户或该等第三方在公共领域保存。
2.4您同意我们可以按本政策所述的目的和方式来处理您的个人敏感信息。
3.信息的存储
3.1 信息存储的方式和期限
我们会通过安全的方式存储您的信息，包括本地存储（例如利用APP进行数据缓存）、数据库和服务器日志。
一般情况下，我们只会在为实现服务目的所必需的时间内或法律法规规定的条件下存储您的个人信息。
3.2 信息存储的地域
3.3 产品或服务停止运营时的通知
当我们的产品或服务发生停止运营的情况时，我们将根据相关法律法规规定进行公告通知，并依法保障您的合法权益。
4.我们如何使用收集的信息
4.1我们可能将在向您提供产品和/或服务的过程之中所收集的信息用作下列用途：
4.1.1向您提供我们的服务；
4.1.2帮助我们设计新产品和/或服务，改善我们现有的产品或服务；
4.1.3在我们提供服务时，用于身份验证、家长监护工程、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途，确保我们向您提供的产品和服务的安全性；
4.1.4为使您知晓自己使用服务的情况或了解图来伴的相关服务，向您发送服务状态的通知等信息；
4.1.5使我们更加了解您如何接入和使用我们的服务，从而回应您的需求；
4.1.6评估我们产品和/或服务中的广告和其他促销及推广活动的效果，并加以改善；
4.1.7让您参与有关我们产品和/或服务的调查，或者促销及推广等活动；
4.1.8软件认证或管理软件升级；
4.1.9预防或禁止非法的活动；
4.1.10经您同意的其他用途。
4.2在不透露单个用户隐私资料的前提下，图来伴可能会对用户数据库进行整体分析和利用。我们将遵循法律法规和合法、正当、必要的原则，对相关信息采取必要的安保措施，比如通过技术手段对数据进行去标识化处理或匿名化处理等。
5.我们分享的信息
5.1共享
我们遵照法律法规的规定，对信息的分享进行严格的限制。 经您事先同意，我们可能与第三方分享您的个人信息。
应您的监护人合法要求而提供您的个人信息（如您是18周岁以下未成年人）；
我们需要向第三方合作伙伴等，分享已经匿名化或去标识化处理后的信息，要求其严格遵守我们关于数据隐私保护的措施与要求，包括但不限于根据数据保护协议、承诺书及相关数据处理政策进行处理，避免识别出个人身份，保障隐私安全。该等分享将主要用于以下用途：
• 向您提供我们的服务；
• 实现“我们如何使用收集的信息”部分所述目的；
• 履行本政策中的义务和行使我们的权利；
• 理解、维护和改善我们的服务。
我们不会向合作伙伴分享可用于识别您个人身份的信息（例如您的姓名或电子邮件地址），除非您明确授权。
随着我们业务的持续发展，当发生合并、收购、资产转让等交易导致向第三方分享您的个人信息时，我们将通过推送通知、公告等形式告知您相关情形，按照法律法规及不低于本政策所要求的标准继续保护或要求新的管理者继续保护您的个人信息。
我们可能基于以下目的披露您的个人信息
• 遵守适用的法律法规等有关规定；
• 遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定；
• 遵守相关政府机关或其他法定授权组织的要求；
• 我们有理由确信需要遵守法律法规等有关规定；
• 为执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益，为保护我们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益合理且必要的用途。
6.您如何管理自己的信息
6.1您可以在使用我们服务的过程中，访问、修改和删除您提供的注册信息和其他个人信息，也可按照通知指引与我们联系。您访问、修改和删除个人信息的范围和方式将取决于您使用的具体服务。
例如，若您在使用地理位置相关服务时，希望停止分享您的地理位置信息，您可通过手机定位关闭功能、软硬件服务商及通讯服务提供商的关闭方式停止分享，建议您仔细阅读相关指引。
6.2我们将按照本政策所述，仅为实现我们产品或服务的功能，收集、使用您的信息。
如您发现我们违反法律、行政法规的规定或者双方的约定收集、使用您的个人信息，您可以要求我们删除。
如您发现我们收集、存储的您的个人信息有错误的，您也可以要求我们更正。
6.3您也可以通过我们的官方客服联系方式与我们联系要求注销您的账户。在您主动注销账号之后，我们将停止为您提供产品或服务，您的个人信息会保持不可被检索、访问或者被匿名化的状态，法律法规或行政规章、政府规范性文件另有规定的除外。
6.4在您访问、修改和删除相关信息时，我们可能会要求您进行身份验证，以保障帐号的安全。
6.5请您理解，由于技术所限、法律或监管要求，我们可能无法满足您的所有要求，我们会在合理的期限内答复您的请求。
6.6我们通常免费提供访问、更新、更正、删除服务，但是保留对您的数据访问等请求收取合理费用的权利。
7.信息安全
7.1为保障您的信息安全，我们会在现有技术水平下努力采取合理必要的物理、技术和行政管理方面的安全措施来保护您的信息，以防止您的信息遭受丢失、误用、非授权访问、披露和更改，包括但不限于信息加密存储、数据中心的访问控制、专用的网络通道及代理。
7.2我们建立专门的管理制度、流程、组织并采取相应措施确保信息安全。例如，我们对可能接触到您的信息的员工或外包人员进行严格管理，包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制，与他们签署保密协议，监控他们的操作情况等措施；组织对员工的数据安全或合规培训等。
7.3若我们确认发生个人信息泄露等安全事件，我们会启动应急预案，阻止安全事件扩大，并以推送通知、公告等形式告知您。同时，我们还将按照监管部门要求上报个人信息安全事件的处置情况。
8.我们可能向您发送的信息
8.1信息推送
您在使用我们的服务时，我们可能向您发送电子邮件、短信、资讯或推送通知。
您可以按照我们的相关提示，在设备上选择取消订阅。
8.2与服务有关的公告
我们可能在必要时（例如，因系统维护而暂停某一项服务时）向您发出与服务有关的公告。
您可能无法取消这些与服务有关、性质不属于广告的公告。
9.未成年人保护
我们非常重视对未成年人个人信息的保护。
根据相关法律法规的规定，若您是18周岁以下的儿童 ，在使用本产品前，应当按照注册、使用流程，事先取得您的家长或法定监护人的同意，并由您的家长或法定监护人帮助您完成产品或服务注册流程，以便您能使用我们提供的产品或服务。
若您是儿童的监护人，当您在帮助儿童完成产品或服务的注册、使用前，应当仔细阅读本政策、决定是否同意本政策、并帮助儿童进行注册、使用，以便儿童能使用我们提供的产品或服务。
如您对您所监护的儿童的个人信息保护有相关疑问或权利请求时，请通过我们的官方客服联系方式与我们联系。
10.本政策的适用范围
10.1除某些特定服务外，我们所有的服务均适用本政策。这些特定服务将适用特定的隐私政策。针对某些特定服务的特定隐私政策，将更具体地说明我们在该等服务中如何使用您的信息。该特定服务的隐私政策构成本政策的一部分。如相关特定服务的隐私政策与本政策有不一致之处，适用该特定服务的隐私政策。
10.2请您注意，本政策不适用由其他公司或个人提供的服务。
10.2.1通过我们的服务而接入的第三方服务(包括任何第三方网站和应用程序)收集的信息。本政策仅适用于我们所收集的信息，并不适用于任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则，我们对这些第三方收集和使用您个人信息的行为不承担任何责任;
10.2.2通过在我们服务中进行广告服务的其他公司或机构所收集的信息。
请您知悉：如果您浏览第三方网站或使用第三方的产品和／或服务时向该第三方提供您的个人信息，您的信息应当适用该第三方的隐私声明或类似政策，您需要仔细阅读其政策内容。我们对任何第三方不当使用或披露由您提供的信息不承担任何法律责任，无论您登录或浏览上述网站、软件，或使用其产品和/或服务是否基于我们的链接或引导。
11.关于sdk收集信息的说明：
11.1 设备信息 设备识别码（Android ID）将被用于生成唯一的统计标识ID和连接云端的身份标识，供系统内部使用；设备平台、设备厂商、设备品牌等设备相关信息将用于多维度的统计计算。
11.2设备存储空间信息 设备存储空间信息将被用于资源下载前判断磁盘剩余空间是否足够。
11.3正在运行的进程 我们会读取当前运行的进程，仅限于集成了sdk的app自身运行时使用，使用场景包含：获取自身的进程名、业务中有些逻辑要确保杀死本app的其他进程（如重启前）、判断自身是否在前台，但我们不会上报或收集运行的进程信息。
11.4传感器和剪贴板 我们会获取设备的传感器和剪贴板信息，仅限于集成了sdk的app自身运行时使用，使用场景包含：连接到云游戏后，同步本机传感器到云游戏；远程输入时，读取剪贴板内容进行粘贴。
11.5涉及敏感权限 麦克风和相关语音权限，玩家能够使用语音功能，便于玩家与我们的产品、他人进行信息交互，或与客服联系等。
11.6 第三方SDK目录
SDK名称：Adjust
使用目的：买量归因统计
功能类型：统计买量信息
涉及个人信息：
设备信息:唯一设备识别（IMEI/MEID/ANDROID ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡ISIM或ID信息）、Mac地址、IP地址、ADID、安卓匿名设备标识符（OAID/VAID/AAID等）、安卓广告主标识符、IOS供应商标识符（IDFV）、IOS广告标识符（IDFA）、设备序列号
SDK名称：热云
使用目的：事件统计
功能类型：统计买量信息
涉及个人信息：
设备信息:唯一设备识别（IMEI/MEID/ANDROID ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡ISIM或ID信息）、Mac地址、IP地址、ADID、安卓匿名设备标识符（OAID/VAID/AAID等）、安卓广告主标识符、IOS供应商标识符（IDFV）、IOS广告标识符（IDFA）、设备序列号
SDK名称：Gme游戏多媒体引擎（语音）
使用目的：为玩家提供游戏内语音聊天功能
功能类型：语音
涉及个人信息：录音功能
SDK名称：乐变
使用目的：热更、小包、加固、压缩、微云端
功能类型：热更新，资源更新
涉及个人信息：设备信息:乐变SDK不会收集用户设备识别码等敏感信息，仅会收集手机品牌、型号、系统版本、网络类型、内存大小、屏幕分辨率等用作统计目的，所有信息均已做匿名化处理。资源文件下载
SDK名称：巨量渠道sdk
使用目的：渠道sdk
功能类型：统计获取设备唯一标识码
涉及个人信息：设备信息
SDK名称：信通院（oaid）
使用目的：获取设备码
功能类型：统计获取设备唯一标识码
涉及个人信息：设备信息
SDK名称：快手渠道sdk
使用目的：渠道sdk
功能类型：统计获取设备唯一标识码
涉及个人信息：设备信息
SDK名称：bugly
使用目的：针对玩家不同设备问题进行兼容
功能类型：bugly、闪退等信息上报日志
涉及个人信息：本地存储、日志访问
12.本政策的变更
我们可能适时修订本政策内容。
如该等变更会导致您在本政策项下权利的实质减损，我们将在变更生效前，通过在页面显著位置提示、向您发送电子邮件等方式通知您。
在该种情况下，若您继续使用我们的服务，即表示同意受经修订的政策约束。
13.联系我们
若您对本政策存在任何疑问，或者任何相关的投诉、意见或请求，可以将问题发送至2220021618@qq.com。我们将尽快审核所涉问题，并在验证身份后及时处理，最长在不超过15个工作日或法律法规规定期限内予以回复。